All systems are operational.
Om +/- 19.43 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd na enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 19.43h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 10:45 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 10.45h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om 11.42 uur vond een onverwachte overschakeling tussen de actieve en standby loadbalancers plaats. Dit kan een kleine onderbreking in loadbalanced diensten van BIT en van klanten die loadbalancing via BIT afnemen opgeleverd hebben. De exacte oorzaak hiervan is nog in onderzoek. UPDATE: De primaire loadbalancer is om 12.55 uur weer actief gemaakt.
At 11.42am today we experienced an unexpected failover of our active loadbalancer. Customers may have noticed a small interruption on loadbalanced services hosted by BIT and on their loadbalanced services hosted by BIT. We are currently investigating the possible cause. UPDATE: The primary loadbalancer has been set active again at 12.55h.
Om +/- 11:41 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 11.41h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 9:08 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 9:08h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 13:54 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 13.54h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 10.59 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 10.59h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Er is op dit moment een storing aan het shared windows hosting platform. Sites worden niet of vertraagd geserveerd. Het probleem is in onderzoek bij engineers van BIT.
We are currently experiencing issues with the shared windows hosting platform. Engineers from BIT are investigating the issue.
Om +/- 10.55 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 10.52h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident is resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om +/- 14.16 uur vond er een DDoS plaats op een klant van BIT. Deze DDoS werd binnen enkele minuten automatisch gemitigeerd maar kan wel enige overlast in de vorm van packetloss of verbroken verbindingen opgeleverd hebben voor andere klanten. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
At +/- 14.16h a DDoS attack was launched at one of BIT's customers. This attack was automatically detected and mitigated, but all customers may have experienced packetloss or disconnected sessions as a result. The incident is resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Om 12.17 uur is er een storing opgetreden aan een glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2. Verkeer wordt inmiddels via andere paden omgeleid, maar het is mogelijk dat er korte onderbrekingen in netwerkverkeer geweest zijn. Onze glasvezelleverancier bevestigt dat er meerdere glasvezels op dit traject onderbroken zijn en heeft de storing in onderzoek.
We're experiencing an outage on the fiber between BIT-1 and Telecity 2 since 12.17h. Traffic has been rerouted via other paths, a short disruption of connections may have been observed. Our fiber provider is currently investigating this problem.
Wij ondervinden op dit moment problemen met DNS.
Dit probleem is in onderzoek bij onze engineers.
Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
We have noticed a disturbance on DNS.
The underlying cause is being investigated by our engineers.
Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Vanaf 13.45 uur is er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT gestart. Er worden passende maatregelen genomen. Een deel van onze klanten ondervindt mogelijk enige hinder van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At 13.45h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number of packets are involved in this attack. We are taking measures to mitigate the attack. Some of our customers might find their connections being slow or saturated during the attack.
Vanaf 10.33 uur is er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT gestart.Er worden passende maatregelen. Een deel van onze klanten ondervindt mogelijk enige hinder van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At 10.33h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. We are taking measures to mitigate the attack. Some of our customers might find their connections being slow or saturated during the attack.
Tussen 12.16 uur en 12.22 uur was er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT. Nadat er passende maatregelen genomen zijn is de aanval voorbij. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 12.16h and 12.22h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. After taking meassures the attack is over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Op dit moment vindt er een DDoS aanval plaats op een IP-adres van een klant van BIT. Er worden passende maatregelen genomen. Een deel van onze klanten zal mogelijk enige hinder ondervinden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT wordt gestuurd.
An attack is launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. We will take appropiate measures. Some of our customers might find their connections being slow or saturated during the attack.
Er is zojuist een probleem opgetreden aan onze omgeving voor klanten-storage en klanten-VM's.
Dit probleem is in onderzoek bij onze engineers.
Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
We have noticed a disturbance on our customer storage and customer VM platform.
The underlying cause is being investigated by our engineers.
Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Sind +/- 17.57 uur is er een storing aan ethernetverbindingen tussen BIT-1 en BIT-2A. Hierdoor kunnen klanten die een ethernetverbinding tussen deze lokaties packetloss ervaren op deze verbinding. Een engineer is onderweg naar BIT-2A om de oorzaak van deze storing te onderzoeken. Glasvezelverbindingen tussen BIT-1 en BIT-2A zijn niet getroffen door deze storing. Update 19.28u: De switch die deze ethernetverbinding in BIT-2A uitkoppelt bleek om (nog) onbekende redenen een hoge CPU-load te hebben. Omdat de oorzaak hiervan niet getraceerd kon worden is deze switch uiteindelijk is spanningsloos gemaakt en daarna opnieuw opgestart om 19.21u. Dit lijkt vooralsnog het probleem verholpen te hebben.
We've been experiencing packetloss on ethernetconnections between BIT-1 and BIT-2A since 17.57h. An engineer has been dispatched to investigate the problems onsite. Update 19.30h: The switch terminating these connections in BIT-2A had a high CPU load due to unknown reasons. Eventually, the switch was powercycled at 19.21h which caused the packetloss to disappear. The incident is resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Tussen 07.37 uur en 07.45 uur vond er een DDoS aanval plaats op een IP-adres van een klant van BIT. Nadat er passende maatregelen genomen zijn is de aanval voorbij. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 07.37h and 07.45h a DDoS attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. After taking meassures the attack is over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Tussen 07.21 uur en 07.39 uur was er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT. Nadat er passende maatregelen genomen zijn is de aanval voorbij. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 07.21h and 07.39h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. After taking meassures the attack is over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Tussen 21.25 uur en 21.55 uur was er een ddos aanval op een ipadres van een klant van BIT. Nadat er passende maatregelen genomen zijn is de aanval voorbij. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 21.25h and 21.55h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. After taking meassures the attack is over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Tussen 18.30 uur en 18.40 uur was er een korte ddos aanval op een ipadres van een klant van Bit. Voordat er passende genomend konden worden was de aanval weer over. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
Between 18.30h and 18.40h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. Before any action could be taken the attack was over. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Er is zojuist een verstoring opgetreden aan ons shared http-linux webhosting platform. De onderliggende oorzaak wordt nog onderzocht door onze engineers.
Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
We have noticed a disturbance on our shared http-linux webhosting platform. The underlying cause is being investigated by our engineers.
Follow the incident on our website for updates concerning this incident.
Rond 20.26 uur is er een grote aanval begonnen op een IP van een klant van BIT. Grote hoeveelheden packets worden naar dit IP gestuurd. Vanaf 20.33 uur zijn de anti-DDOS maatregelen effectief geworden. De aanval wordt met succes afgeslagen. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At around 20.26h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. At 20.33h the anti-DDOS measures were succesfully in place. The attack is under control at the moment. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Rond 20.50 uur is er een grote aanval begonnen op een IP van een klant van BIT. Grote hoeveelheden packets worden naar dit IP gestuurd. Vanaf 21.00 uur zijn de anti-DDOS maatregelen effectief geworden. De aanval wordt met succes afgeslagen. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At around 20.50h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. At 21.00h the anti-DDOS measures were succesfully in place. The attack is under control at the moment. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Rond 15.30 uur is er een grote aanval begonnen op een IP van een klant van BIT. Grote hoeveelheden packets worden naar dit IP gestuurd. Vanaf 15.45 uur zijn de anti-DDOS maatregelen effectief geworden. De aanval wordt met succes afgeslagen. Een deel van onze klanten heeft mogelijk enige hinder ondervonden van de grote hoeveelheid packets/verkeer die naar het netwerk van BIT werd gestuurd.
At around 15:30h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. At 15.45h the anti-DDOS measures were succesfully in place. The attack is under control at the moment. Some of our customers might have found their connections being slow or saturated during the attack. No further impact is expected.
Om 9.14 uur vond een onverwachte overschakeling tussen de actieve en standby loadbalancers plaats. Dit kan een kleine onderbreking in loadbalanced diensten van BIT en van klanten die loadbalancing via BIT afnemen opgeleverd hebben. De exacte oorzaak hiervan is nog in onderzoek. Rond 9.30 uur is teruggeschakeld naar de eerder actieve loadbalancer.
At 9.14h today we experienced an unexpected failover of our active loadbalancer. Customers may have noticed a small interruption on loadbalanced services hosted by BIT and on their loadbalanced services hosted by BIT. At approximately 9.30h we switched back to the previously active loadbalancer.
Rond 17.45 uur is er een grote aanval begonnen op een IP van een klant van BIT. Grote hoeveelheden packets worden naar dit IP gestuurd. Engineers van BIT zijn bezig om de aanval af te slaan.
At around 17:45h an attack was launched at an IP of a customer of BIT. A great number af packets are involved in this attack. Engineers of BIT are working on mitigation of the attack.
Ten gevolge van een verkeerde configuratiewijziging in ons netwerk zijn de MS-SQL servers ten behoeve van Shared Hosting en de MS-SQL instances van klanten automatisch actief geworden op de failover server. Tijdens deze failover waren de MS-SQL servers gedurende maximaal 1 seconde niet bereikbaar.
In de loop van de dag zal er handmatig teruggeschakeld worden naar de productie server. Zodra bekend is hoe laat dat gebeurt, melden we dat op onze site.
Neemt u contact met ons op als u vragen heeft over deze storing, dat kan telefonisch op 0318-648 688 of via email op support@bit.nl.
As a result of an incorrect configuration change in our network, the MS-SQL servers for the benefit of shared hosting and MS-SQL instances for customers automatically become active on the failover server. During the failover, the MS-SQL servers were unreachable for up to 1 second.
In the course of the day we will manually switched back to the production server. Once it is known what time that will happen, we will announce it on our site.
Please contact us if you have questions about this error. You can contact us by email at support@bit.nl or by phone +31 (0)318 648 688.
Om circa 00.50 uur is er een brandmelding en brandblussing op BIT-2B geweest. De brandweer is inmiddels ter plaatse en is een onderzoek gestart. Engineers van BIT zijn inmiddels ook ter plaatse. Er is nog niet duidelijk wat er aan de hand is maar dat is in onderzoek.
Neemt u bij vragen contact met ons op telefoonnummer 0318-648 688.
At approximately 00:50 pm a fire detection and fire extinguishing has taken place at BIT-2B. The fire department is onsite and has started an investigation. Engineers of BIT are now also onsite. It is not yet clear what is going on but that is now being investigated.
If you have questions, please contact us on + (0)318 648 688.
Er is om 03:57 een korte onderbreking geweest van de netspanning vanuit de netleverancier in onze datacenters. Dit is goed opgevangen door de noodstroomvoorzieningen.
Engineers van BIT zijn bezig om alles na te lopen.
At 03:57 there was a brief interruption of the power supply from our supplier in our data centers. This is well captured by the Emergency Services. Engineers of BIT are checking everything.
Door een nog onbekende oorzaak is er een verstoring op de ring-switches. De verbinding tussen BIT-1, BIT-2a en BIT-2b wordt met regelmaat onderbroken. Deze verbinding verzorgt back-end verkeer tussen klantenracks onderling. Verkeer richting internet wordt hierdoor niet direct verstoord.
We have noticed a disturbance on the ring switches by an unknown cause. The connection between BIT-1 BIT BIT-2A and-2B is interrupted regularly. This connection provides back-end traffic between clients racks. Traffic towards internet will not be disturbed.
Vanaf ongeveer 23.30 uur vindt er een distributed denial of service attack plaats gericht op een klant van BIT. Door de grote hoeveelheid verkeer die hiermee het BIT-netwerk binnen komt kan het zijn dat andere klanten gedurende deze DDoS last hebben gehad van packetloss of trage verbindingen. Wij zijn ondertussen maatregelen aan het treffen om overlast tot een minimum te beperken.
As of 23:30 hrs there is a distributed denial of service attack aimed at a customer of BIT. Due to the large amount of traffic that enters the BIT network, it is possible that other customers have had packet loss or slow connections. We are now taking measures to restrict the inconveniency to a minimum.
Om 21.30 uur is er een storing van ongeveer 2 minuten opgetreden op een core switch in SARA, Amsterdam. Verkeer wat normaliter via deze switch gerouteerd was is omgeleid via andere paden, dit kan wel een korstondige onderbreking opgeleverd hebben. Verkeer via BIT UMTS-accounts, DSL-verbindingen en extended ethernet verbindingen hebben gedurende deze periode niet gewerkt. Klanten die een VLAN van BIT-1 of BIT-2 in Ede naar SARA afnemen zullen gedurende deze 2 minuten een storing ondervonden hebben. Inmiddels is de switch weer een uur stabiel.
At 21.30 a failure of +/- 2 minutes occurred on a core switch in SARA, Amsterdam. Traffic which was normally routed through this switch is routed through different paths, this may have generated a short interruption. Traffic through BIT UMTS accounts, DSL connections and extended Ethernet connections have not worked during this period.
Customers who have a VLAN from BIT-1 or BIT-2 in Ede to SARA will have experienced a malfunction during these 2 minutes.
Meanwhile, this switch is stable again.