NL
Om 18.53 uur is één van de UPS'en in storing gegaan. Engineers van BIT hebben de UPS in bypass gezet. Dit heeft geen onderbreking in de stroomvoorziening tot gevolg gehad. De leverancier is onderweg om het probleem te onderzoeken. Deze zal naar verwachting 21.30 uur op locatie zijn.
Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
Update geplaatst op 06-06-2016, 00.17 De afgelopen uren is de UPS nagekeken en is er nog geen reden voor de storing gevonden. De komende uren zal extra analyse apparatuur gebracht worden. Maandagochtend zal de UPS hiermee verder onderzocht worden. Tot die tijd blijft de UPS in bypass. De andere UPS is in bedrijf en zal een eventuele onderbreking van het lichtnet opvangen.
Update geplaatst op 06/06/2016, 11:13 Na verdere inspectie van de UPS is besloten de volledige UPS te vervangen. Zodra bekend, zal de plaatsingsdatum vermeld worden. Als gevolg van deze storing zal de maandelijkse noodstroomtest morgen niet uitgevoerd worden.
Update geplaatst op 06/06/2016, 14:16 De nieuwe UPS is ontvangen. Deze UPS zal vanmiddag geplaatst en getest worden.
Update geplaatst op 06/06/2016, 16:56 De nieuwe UPS zal morgen in bedrijf worden genomen.
Update geplaatst op 07/06/2016, 21:25
De UPS is geconfigureerd en getest, daarna is de UPS in bedrijf gezet.
EN
At 18.53h one of the two UPS'es started to malfunction. BIT engineers have put the UPS in bypass. This had no impact on the power feed. The provider of the UPS system is underway to investigate the issue. Estimated time of arrival is 21.30h.
If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Update placed at 06/06/2016, 00:10 The malfunction has been investigated. The cause of the malfunctioning has not been found yet. The coming hours equipment will be brought in to do further analyses Monday morning. The UPS stays in bypass. The other UPS on site is functioning as it should be. Non-break power is available.
Update placed at 06/06/2016, 11:17 Further investigation of the UPS has led to the conclusion that the UPS will be replaced. As soon as possible we will communicate the date and time the new UPS will be placed. Because of this incident the monthly emergency power test that should happen tomorrow, will be cancelled.
Update placed at 06/06/2016, 14:20 The new UPS has arrived. It will be placed and tested this afternoon.
Update placed at 06/06/2016, 16:54 The new UPS will be taken in production tomorrow.
Update placed at 07/06/2016, 21:27
The new UPS is configured and tested. The UPS is in production now.
