NL

Vanochtend om 10.15u is er een failover geweest in ons MSSQL cluster. Dit heeft er voor gezorgd dat klanten die gebruik maken van dit cluster hun database instances niet kunnen benaderen. Engineers van BIT waren bij dit event aanwezig en zijn meteen aan de slag gegaan het probleem te verhelpen. De situatie is nu weer zoals verwacht. De failover werd getriggerd doordat de server portsecurity triggerde op de switch waar deze op verbonden zit. We zullen uitzoeken waarom dit gebeurde en hoe dit in de toekomst verkomen kan worden. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.

EN

This morning around 10.15u there was a failover of roles in our MSSQL-cluster. This caused all databases to go unreachable for a few minutes. Engineers were witnessing this happening and immediately started working on the problem. It appears the server triggered port security on the switch it was connected to. We will try to find why this happened and make sure this will not happen again in the future. The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.