NL

Vandaag tussen 14:12 en 14:15 heeft zich een verstoring voorgedaan op onze loadbalancers, waardoor diverse loadbalanced diensten voor korte tijd onbereikbaar zijn geweest.

Engineers van BIT zijn meteen met het probleem aan de slag gegaan om te achterhalen wat de oorzaak kan zijn geweest.

---

Update geplaatst op 26-07-2023, 14.52
De verstoring werd veroorzaakt door een kortstondige (uitzonderlijke) spike aan requests van 1 klant op het shared hosting platform. De loadbalancers konden deze hoeveelheid requests niet aan.
Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.

---

EN

Today between 14:12 and 14:15, a disruption occurred on our load balancers which caused various load balanced services to be unavailable for a short time.

BIT engineers immediately started working on the problem to find out what could have been the cause.

---

Update placed at 26/07/2023, 14:52
The disruption was caused by a momentary (exceptional) spike in requests from 1 customer on the shared hosting platform. The load balancers could not handle this amount of requests.
The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.