NL
Rond 17.28 uur is er een storing in ons netwerk ontstaan. Onze engineers zijn bezig met het achterhalen van oorzaak en impact. Zodra meer bekend, melden we dat op onze site.
Update geplaatst op 28-04-2017, 17.46 Vanaf ~17.37 is het netwerk weer bereikbaar geworden.
Update geplaatst op 28-04-2017, 17.50 Er is nog impact voor VLAN's tussen Ede en Amsterdam die in BIT-2A uitkomen.
Update geplaatst op 28-04-2017, 18.06De VLAN's worden nu weer terug gebracht.
Update geplaatst op 28-04-2017, 18.19Alle VLAN's zijn weer beschikbaar.
Update geplaatst op 28-04-2017, 18.23De storing is veroorzaakt door een storing aan een core-switch. Onze engineers zullen hier nader onderzoek naar verrichten en zodra daar meer over bekend is, wordt dat gemeld op onze site.
Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
Update geplaatst op 01-05-2017, 17.36De RFO voor het netwerk incident van 28 april 2017 is
hier beschikbaar. Mocht u naar aanleiding van deze RFO vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via 0318-648688 of support@bit.nl.
EN
At approximately 17:28h an incident happened on out network. Engineers are investigating cause and impact. As soon as more info is available, this will be published on our website.
Update placed at 28/04/2017, 17:48 From ~17:37h the network became responsive again.
Update placed at 28/04/2017, 17:51 VLAN's between Ede and Amsterdam are still unavailable.
Update placed at 28/04/2017, 18:07VLAN's are being brought back online.
Update placed at 28/04/2017, 18:20All VLAN's are available again.
Update placed at 28/04/2017, 18:27The incident was caused by a core switch. Our engineers will investigate this further. As soon as more info is available we will publish this on our website.
The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
Update placed at 01/05/2017, 17:38The RFO for the network incident on April 28th is available in Dutch
here. For any questions relating to this RFO, you can contact our customer care department on +31(0)318-648 688 or support@bit.nl.
