NL

Rond 9.00 uur is er een onderbreking van ongeveer 30 seconden geweest op een deel van ons netwerk.  Klanten met verbindingen op zowel het nieuwe (Arista) netwerk als verbindingen die nog niet naar het nieuwe netwerk zijn gemigreerd hebben hier hinder van ontvangen. Verstoring van een redundante koppeling tussen het oude en nieuwe netwerk heeft de onderbreking veroorzaakt. Er wordt nog onderzocht wat de onderliggende oorzaak van deze onderbreking was.

Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via 0318 648 688 of via support@bit.nl.

EN

Around 9:00h a part of our network was not available for the duration of 30 seconds. Customers with both uplinks on the new (Arista) network and uplinks that are not migrated to the new network were hit by this incident. A redundant connection between the old and the new network was interrupted. The reason for this interruption is still under investigation.

The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.