NL
Op een aantal plaatsen in serverruimte BIT-2A liep de temperatuur vanaf 11:56 licht op. De temperatuur is inmiddels weer binnen de te verwachten waardes. Datacenter engineers hebben het probleem in onderzoek. Zodra hier meer over bekend is melden we dat op onze site.
Update geplaatst op 28-04-2022, 14.45
Monteurs waren vanochtend ter plaatse om controles uit te voeren aan kleppen van het koelcircuit van BIT-2A. Hierbij is het gedrag van de ene klep vergeleken met het gedrag van de andere klep, daarbij is de klep waarmee vergeleken is niet meer in de juiste stand teruggekomen. Dat had weer tot gevolg dat er een kortere weg was voor het gekoelde water en daardoor niet nuttig ingezet kon worden voor de koeling van BIT-2A.
Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
EN
In some places in the BIT-2A server room, the temperature rose slightly from 11:56 onwards. The temperature is now back within the expected values. Data center engineers are investigating the problem. As soon as we know more, we will report it on our site.
Update placed at 28/04/2022, 14:45Engineers were on site this morning to perform checks on valves in the cooling circuit of BIT-2A. The behavior of one valve was compared with the behavior of the other valve, whereby one of these no longer returned to the correct position. This in turn caused a shorter pathway for the cooled water and therefore this water could not be used effectively for cooling BIT-2A.
The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on
support@bit.nl.
