NL
Sinds 4.18 uur vanochtend is er een storing bij Vodafone gaande waardoor het niet mogelijk is gebruik te maken van mobiel dataverkeer via het APN van BIT. Klanten die de mobiel internetdienst via het APN van BIT afnemen worden hierdoor getroffen. De storing in onderzoek bij Vodafone.
Update geplaatst op 24-05-2024, 14.45
Omstreeks 14.36 zagen we meer verkeer via de interconnect met Vodafone verlopen. Het herstarten van mobiele apparaten waarmee wij getest hebben zorgde ervoor dat deze weer een werkende verbinding hadden via het BIT APN. Wij hebben echter nog geen bevestiging gehad vanuit Vodafone dat het probleem inderdaad verholpen is.
Update geplaatst op 27-05-2024, 08.30
We hebben geen terugkoppeling ontvangen vanuit Vodafone en hebben navraag gedaan. Afgelopen zaterdag was deze storing opgelost aldus Vodafone. We zien deze dienst weer meerdere dagen werken.
Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
EN
Since 4:18h this morning Vodafone is experiencing an outage which causes mobile internet connectivity via the BIT APN to be disrupted. Vodafone is investigating this issue.
Update placed at 24/05/2024, 14:45
Around 14:36 we saw an increase in traffic via the interconnect with Vodafone. Restarting the mobile devices that we tested with has resulted that those devices had a working connection via the BIT APN. We did not yet get confirmation from Vodafone that the problem is indeed resolved.
Update placed at 27/05/2024, 08:30
We did not get feedback regarding the problem from Vodafone, we called to get some. The problem was resolved last saturday according to Vodafone. We see it working for multiple days now.
The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.
