Storing backupserver / Hardware issues backup server

NL

Op vrijdag 29 januari omstreeks 18.30u is de backup server van BIT stuk gegaan. Engineers van BIT zijn bezig vervangende hardware in te richten. Deze storing heeft geen gevolgen voor de reeds gemaakte backups, alleen zijn deze backups op dit moment niet zondermeer benaderbaar. Wij zullen ons best doen er voor te zorgen dat de backup server voor het startmoment van de meeste backups weer online is. Deze server verzorgt backups voor Linux- en Windows systemen. Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storing, neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Care, via email op support@bit.nl of via telefoon op 0318 648 688. Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.

Update geplaatst om 22:50
Vervangende hardware is geplaatst en wordt geinstalleerd.

Update geplaatst om 00:15
Server is weer bereikbaar en de laatste wijzigingen worden doorgevoerd. Eventueel gemiste 'startmomenten' worden handmatig alsnog gestart.

Update geplaatst om 00:50
De server is weer operationeel en de backups lopen weer. Indien uw server een NFS-mount heeft naar deze backup server, kan het zijn dat deze NFS-mount opnieuw moet worden opgezet. In vrijwel alle gevallen komt dit vanzelf goed.

EN

On friday, the 29th of january, around 18.30hrs, our backup server experienced hardware issues. Engineers are working hard to replace the hardware. This incident is purely server-side related and has no effect on backups already stored, just that these backups are currently unavailable. We will try our hardest to get this server back online before the next backup run would start. This server stores Linux- and Windows backups. If you have any questions or comments about this incident, do not hesitate to contact us by email at support@bit.nl or by phone at 0318 648 688. Follow the incident on our website for updates concerning this incident.

Update placed at 22:50
Replacement hardware was placed in the cabinet and is being installed.

Update placed at 00;15
The replacement server is back online. The last changes are being applied to the configuration. Backups that have missed their 'start moment' will be started manually.

Update placed at 00:50
The server is back and operational. Backups have been started. If your server has an NFS-mount to this backup server this should recover automaticaly. On occasion the NFS-mount has to be re-mounted.