NL

Om 3.12 uur is er een onderbreking opgetreden aan de glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Equinix AM7. Over deze glasvezelverbinding wordt een deel van het verkeer van BIT naar Amsterdam getransporteerd. Dit verkeer is automatisch omgeleid via alternatieve paden. De onderbreking van deze verbinding kan een kortstondige verstoring van netwerkverkeer opgeleverd hebben. Om 3.26 uur is de verbinding automatisch hersteld. Klanten met een eigen wavelength via BIT op dit pad zullen gedurende het genoemde tijdsvenster een onderbreking gehad hebben.

De oorzaak van de onderbreking is op dit moment onbekend. Wij gaan contact opnemen met onze glasvezelleverancier om deze te achterhalen.

Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.

EN

At 3.12h an outage started on our fiber connection between BIT-1 and Equinix AM7. This fiber carriers parts of our traffic from BIT to Amsterdam. This traffic was rerouted automatically over other fibers. The disruption may have led to a short disruption of network traffic. At 3.26h the connection was restored. Customers operating their own DWDM wavelength on this path will have observed an outage in this time window. At this moment the cause of this outage is unknown, we're contacting our fiber provider to get more details.

The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.