NL

Omstreeks 22:25 heeft zich een incident plaatsgevonden aan de BIT NL Cloud waardoor het momenteel niet mogelijk is om virtuele machines in te stellen, starten of te stoppen. Draaiende virtuele machines ondervinden hier geen hinder door. Engineers van BIT zijn druk bezig om dit zo spoedig mogelijk te herstellen. Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.

---

Update geplaatst op 10-12-2022, 23.10
Het probleem is herleid naar een Out Of Memory situatie waardoor de samenwerking tussen diverse componenten van slag is geraakt. Een en ander is herstart en werkt weer naar behoren.

Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.

---

EN

Around 22:25, a incident occurred that prevents users currently from starting, stopping and creating/configuring virtual machines on the BIT NL Cloud. Virtual machines that are currently running are not impacted by this. Engineers are currently working hard to solve this issue.

Follow the incident on our website for updates concerning this incident.

---

Update placed at 10/12/2022, 23:10
The problem was found to be an Out of Memory situation, causing certain components of the system to lose track of who's doing what. And why. Services have been restarted and are behaving normal again.

The incident has been resolved. If you have any questions regarding this incident, please contact the Customer Care department by phone on +31 (0)318 648 688 or by email on support@bit.nl.